Supermercado Lico
1. Como funciona a entrega dos pedidos?
Após a confirmação da compra, nossa equipe realiza a separação dos produtos com cuidado e encaminha o pedido diretamente para o endereço informado. O prazo de entrega pode variar conforme a demanda e a localização.
Caso prefira, você também pode optar pela retirada na loja. Após cerca de 2 horas da confirmação do pedido, seus itens já estarão separados e prontos para retirada, trazendo mais praticidade, agilidade e evitando filas ou demora no atendimento.
2. Posso retirar meu pedido na loja?
Sim. Você também pode optar pela retirada diretamente na loja, trazendo mais praticidade e flexibilidade para sua rotina. Após a confirmação do pedido, nossa equipe informará quando ele estiver pronto para retirada.
Os pedidos para retirada ficam disponíveis aproximadamente 2 horas após a confirmação da compra.
3. A entrega é grátis?
Sim. Oferecemos entrega gratuita para o centro da cidade de Entre Folhas em compras a partir de R$ 200,00.
Para regiões do entorno, a entrega grátis está disponível em pedidos acima de R$ 300,00. Já para áreas mais afastadas e regiões rurais, a gratuidade é aplicada em compras acima de R$ 350,00.
Caso o pedido não atinja os valores mínimos para entrega gratuita, é cobrada uma taxa fixa de R$ 10,00 para o envio. Nesses casos, não existe valor mínimo para compra, garantindo mais praticidade e comodidade para que seus produtos sejam entregues diretamente na sua casa.
4. Quais são as formas de pagamento?
Após selecionar os produtos desejados e finalizar seu pedido no site, você poderá escolher a forma de pagamento que melhor atende sua necessidade.
Aceitamos pagamentos online via Pix, cartão de crédito e cartão de débito, trazendo mais praticidade e agilidade durante a compra.
Caso prefira, também é possível realizar o pagamento no momento da entrega, em dinheiro ou diretamente na maquininha de cartão levada pela nossa equipe até sua casa.
Todas as opções disponíveis são apresentadas na etapa de finalização do pedido, garantindo mais flexibilidade, segurança e comodidade para sua compra.
5. O que acontece se algum produto estiver indisponível?
Caso algum item do pedido esteja indisponível no momento da separação, nossa equipe poderá entrar em contato para sugerir uma substituição ou realizar o ressarcimento proporcional do valor do produto não enviado.
6. Não encontrou o que procurava?
Caso ainda tenha dúvidas ou precise de ajuda com seu pedido, nossa equipe está pronta para atender você da melhor forma possível.
Abaixo, você encontra nossos canais de contato e horários de atendimento para facilitar sua experiência e garantir mais praticidade no seu dia a dia.
Contato para atendimento
📞 WhatsApp: (00) 00000-0000
📧 E-mail: exemplo@supermercadolico.com.br
Horário de atendimento
- Segunda a sábado: 08h às 17h
- Domingo: 08h às 11h
Nossa equipe terá prazer em ajudar você.
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